Die App ermöglicht asynchrone Kommunikation

Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter am Empfang

Gestalten Sie Kommunikation zeitsparender. Die App zum Doc ermöglicht Patienten unkomplizierte Anfragen, beispielsweise für Termine, Rezepte und Überweisungen. Dies schafft Entlastung am Empfang, da Anfragen von Patienten asynchron bearbeitet werden können und Mitarbeiter nicht in einem direkten Telefonat gebunden werden. App-Anfragen können dann beantwortet werden, wenn Zeit dafür ist.

Zudem können Praxen den Patienten vielfältige Informationen, beispielsweise zum Leistungsspektrum, den Öffnungszeiten, eine Verlinkung zur Praxiswebseite und weitere relevante Informationen zur Verfügung stellen. 

Innerhalb des App-Eintrages können Patienten der Praxis erlauben, sie proaktiv jederzeit anzuschreiben. Dies ist sinnvoll für Terminerinnerungen oder auch wertvolle Hinweise vor einer anstehenden Behandlung, sowie Recalls.

Ein integrierter PZN-Scanner in der App erleichtert Patienten die Erfassung eines Medikamentes und bereits bestellte Medikamente werden automatisch vorgeschlagen. So sind Rezeptanfragen nun komfortabler für die Mitarbeiter erfassbar, als beispielsweise über einen Rezept-Anrufbeantworter. 

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