Privacy policy

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Websites und Dienste der helpwave GmbH, die unter den folgenden Domains erreichbar sind:

• helpwave.de
• helpwave.io
• helpwave.org
• helpwave.net
• helpwave.eu
• helpwave.dev
• appzumdoc.de
• app-zum-doc.de
• abzumdoc.de
• ab-zum-doc.de
• mediquu.de
• mediquu.app
• mediquu.com
• mediquu.eu

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten verwenden und schützen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die helpwave GmbH, vertreten durch die Geschäftsführung (Felix Evers), mit Sitz in:

Forckenbeckstraße 66, 52064 Aachen, Deutschland.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Dienste nutzen. Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder wenn es zur Erfüllung eines Vertrages oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Arten der erhobenen personenbezogenen Daten können unter anderem umfassen:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Demographische Informationen (Alter, Geschlecht, etc.)
• Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp und -version, besuchte Seiten, Verweildauer)

3. Verwendung von Diensten und Drittanbietern

Wir nutzen verschiedene Dienste und Drittanbieter, um unsere Website und Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Diese können unter anderem umfassen:

• Cloudflare: Zur Optimierung und Sicherheit unserer Website.
• Facebook, Instagram und LinkedIn: Zur Kommunikation und für Marketingzwecke; beachten Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen.
• Spotify und Spotify for Podcasters: Zur Bereitstellung von Audioinhalten und Analyse der Nutzungsdaten; beachten Sie die Datenschutzrichtlinien von Spotify.
• Google Analytics: Zur Analyse der Website-Nutzung; beachten Sie die Datenschutzrichtlinien von Google.
• Hetzner: Für Hosting-Dienste; beachten Sie die Datenschutzrichtlinien von Hetzner.
• Google Firebase: Für die App zum Doc zur Nutzung von Firebase Cloud Messaging (FCM) für Push-Benachrichtigungen. Weitere Informationen finden Sie auf den Webseiten von Google.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
• Zur Kundenverwaltung und Kommunikation mit Ihnen
• Zur Abwicklung von Verträgen und Dienstleistungen
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Zur Sicherstellung der IT-Sicherheit und des Datenschutzes

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Dies kann beispielsweise erforderlich sein, um Verträge zu erfüllen oder zur Abwicklung von Zahlungen.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie der Verarbeitung widersprechen und haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.

7. Datenschutzstelle in NRW

Für Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich auch an die Datenschutzstelle in Nordrhein-Westfalen wenden:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Deutschland
Website: https://www.ldi.nrw.de/

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Kontakt

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Auskünfte oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

helpwave GmbH
Forckenbeckstraße 66, 52064 Aachen, Deutschland
E-Mail: contact@helpwave.de

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen anzupassen. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Website verfügbar.